安規電容器制程過程發生異常時我們該怎樣做？

在制造業中，生產離不開質量，質量需要生產的配合。質量息息相關，哪里有生產，哪里就有質量人員。陶瓷電容器的制造看似簡單，實則不然。表面看，一個小電容只有8 cm，更小。其實它從IQC投料、生產管理和發貨、過程檢驗到成品發貨，每個環節都不能出錯。特別是在制造過程中，我們這里說的也是安全電容器制造過程中的異常。

　　作為安全電容器的質量工作者，在生產過程中發現有異常，如腳間距大，厚度薄，但又符合規范要求，存在潛在的隱患。下一秒可能會變大變厚，超出規格。我們做什么呢初出茅廬的質量專業人士肯定會找操作工問為什么出錯，要求返工！這樣的結論有兩種，一種是制作人員接受，一種是不接受！不可接受的生產被認為是一個小問題，不需要調整。但是質量人員認為這是一個潛在的大問題。雙方立場不同，觀點不同，意見相左，產量和質量之爭從未關閉。

      那我們品質該視而不見呢？還是找到主管人員告知糾正？其實，這好比是道路上的警察和行使的車輛。品質部門相當于道路上的警察，生產部門相當于行駛的車輛，企業是需求運輸的國家，技術部門是制定法律法規的主流和研究部門，希望大量的車流持續不斷，保證運輸通暢。如果大家都開快車，撞得七葷八素的，國家也會計算估量這些損失。所以，執法的度要根據各國的情況和客戶的需求來判定。

      生產部門追求產量，不追求效率，質量部門追求質量，不追求效果。雖然核心價值和使命不同，但其實殊途同歸。兩個部門只是對質量的理解不同，對問題的看法就不同。如果每個人都同意質量管理，他們自然會一起處理問題，一起找到接收標準，一起管理生產中的質量。在管峻電子安全電容器廠工作的幾年中，發現生產部門的技術人員和質量人員對產品質量的看法越來越一致，解決了許多客戶希望的小問題。作為安全電容器的資深質量人員，我想告訴你，質量控制以預防為主。不是問題的大小。

      而在日常工作中，一般能提出預見性問題的人都是經驗比較豐富的，參加工作時間長。平時我們能及時發現問題，努力地思考問題，但對解決問題的手段這方面還要加強。所以，在安規電容器品質監控過程中和其它部門溝通的時候，想辦法去令對方認同你的觀點，所以，首先檢討一下自己的溝通方法是否正確，當然還要看對所溝通的對象是否適宜。

     不少安規電容器質量人員經常抱怨品管難做，抱怨領導不重視，生產部不配合，薪水低，沒地位等等。如果你是做品質的，建議你除了發現生產線的問題，更要多花時間分析并解決問題，多提出有建設性的意見與建議，而不是一味的質問為什么。如果你是做生產的，建議你擺平自己的心態，不要認為品質部是雞蛋里挑骨頭，應該將他們在工廠內部，制程內部就發現 了問題，當成一種好運。畢竟在我們這嚴格把控，確保出給客戶的都是百分百合格產品。

     總之一句話：生產為，技術為關鍵，質量為保障，來進行生產組織；

    生產應有質量意識，不遵守就會受懲罰，產品報廢。質量要有生產意識，協助生產減少報廢，提高產量。雙方的共同目標：好的產品及時交給客戶。如果雙方有這要的想法，質量生產才能雙贏。